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Title Autoavaliação de qualidade do ensino superior na Universidade Católica de Moçambique: um estudo de caso
Full text http://hdl.handle.net/10400.14/24205
Date 2017
Author(s) Angst, Felipe André
Contributor(s) Alves, José Joaquim Ferreira Matias
Abstract A presente investigação teve como principal finalidade verificar as ações e os efeitos da autoavaliação da qualidade a partir de um estudo qualitativo de caso. Pelo Decreto Nº 63/2007, de 31 de Dezembro, é criado o Sistema Nacional de Avaliação, Acreditação e Garantia de Qualidade do Ensino Superior (SINAQES) e para implementar o sistema foi criado o Conselho Nacional de Avaliação de Qualidade do Ensino Superior (CNAQ), uma instituição de direito público, dotado de personalidade jurídica e autonomia técnica e administrativa, tutelada pelo Ministro que superintende a área do ensino superior. Existem de facto, em conformidade com a lei 27/2009, diferentes documentos de regulação do ensino superior em Moçambique devidamente articulados e coerentes em fase de concretização. O ensino superior moçambicano celebra 55 anos de existência, em 2017. Trata-se de uma oportunidade para refletir sobre os mecanismos de garantia da qualidade que têm recebido muita atenção nos últimos anos, principalmente por pressões internas e externas relacionadas com a progressiva massificação do ensino superior e a necessidade de alinhar o crescimento quantitativo das frequências com padrões internacionais de qualidade. Registe-se ainda que o enquadramento normativo vincula as instituições à adoção forçada de práticas de autoavaliação, introduzindo-se-lhe uma dinâmica de regulação interna e externa que se admite tenha impactos nos modos de organização e gestão da qualidade educativa. O intuito foi pesquisar o estado atual do desenvolvimento do processo de implementação do subsistema de autoavaliação da qualidade do ensino superior na Universidade Católica de Moçambique (UCM), numa das suas Unidades Básicas. Neste sentido, analisamos, através de um estudo exploratório, como ocorre o processo de autoavaliação, que díspositivos, órgãos e instrumentos foram criados, que relatórios foram produzidos, que planos de melhoria foram elaborados e efetivados e que efeitos pruduziu a autoavalição nesta instituição. Para tal, recorremos a metodologia de base qualitativa, que ambiciona e proporciona uma compreensão profunda do fenómeno a partir do contacto direto com diversos atores. Utilizamos o instrumento entrevista em profundidade (semi-estruturada), a análise documental, o diário de bordo, como principais fontes para a recolha de dados.Os resultados obtidos apontam que a autoavaliação, embora marcada por dimensões ambíguas e debilmente articuladas, impulsionou mudanças e melhorias durante e depois das práticas autoavaliativas. - The main purpose of the present investigation was to verify the actions and their effects of the self - assessment of quality from a qualitative case study. The Decree No. 63/2007 of December 31 established the Sistema Nacional de Avaliação, Acreditação e Garantia de Qualidade do Ensino Superior (SINAQES) (translated as National EvaluationSystem, Accreditation and Quality Assurance of Higher Education).To implement this system Conselho Nacional de Avaliação de Qualidade do Ensino Superior (CNAQ) (translated asthe National Council for Quality Assessment of Higher Education)was created as an institution governed by public law, endowed with legal personality and technical and administrative autonomy, under the supervision of the Minister responsible for higher education. This is in fact in accordance with the law 27/2009 as different documents of regulation of higher education in Mozambique duly articulated and coherent in the implementation phase. Higher education in Mozambique celebrates 55 years of existence in 2017. This is an opportunity to reflect on quality assurance mechanisms, which have received much attention in recent years mainly due to internal and external pressures related to the progressive massification of higher education and the need to align quantitative growth of frequencies with international quality standards. It is important to note that the normative framework binds the institutions to the forced adoption of self-evaluation practices, introducing a dynamic of internal and external regulation that admits to have impacts on the modes of organization and management of educational quality. The purpose of this study was to investigate the current state of development of the process of implementation of the subsystem of self-assessment of the quality of higher education at the Catholic University of Mozambique (UCM), in one of its Basic Unit. Analyze, through an exploratory study, what it is doing, how the self-assessment process occurs, what organs and instruments have been created, what devices have been created, what reports have been made, what improvement plans have been developed and implemented with the results of the self-assessment. To this end, the research used a qualitative methodology, which aims at a deep understanding of the phenomenon through direct contact with different actors. We used the instrument in-depth interview (semi-structured), the documentary analysis, the logbook, as the main sources for data collection. The results obtained indicate that self-assessment, although marked by ambiguous and weakly articulated dimensions, led to changes and improvements during and after self-assessment practices.
Subject(s) (Auto)avaliação; Qualidade; Ensino superior; Melhoria; UCM; (Self)evaluation; Quality; Higher education; Improvement; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Ciências da Educação
Language por
Type of publication doctoralThesis
Rights openAccess
Identifier 101505710
Repository Lissabon - Universidade Católica Portuguesa
Added to C-A: 2020-01-06;09:55:04